[vc_row css_animation=»» row_type=»row» use_row_as_full_screen_section=»no» type=»full_width» angled_section=»no» text_align=»left» background_image_as_pattern=»without_pattern»][vc_column][vc_column_text]Por Roberto A. James López
Director de Emprendimiento del Tecnológico de Monterrey en Campus Toluca
Alguna vez te has preguntado por qué recuerdas muy bien la historia de los siete enanos con Blancanieves o ¿a quién se comió el lobo feroz para tratar de atrapar a la Caperucita Roja? Resulta que estos cuentos los escuchaste hace muchos años y aún así sigues recordando los elementos principales. Lo mismo sucede con ciertas películas, aquellas que se convirtieron en tus favoritas: aunque los meses y años pasen tienes presente a los principales personajes, al héroe y villano de la trama y cada uno de los momentos de mayor acción.
Contar historias poderosas se ha convertido en una poderosa herramienta para los emprendedores, hoy la conocemos como storytelling: el arte de contar la mejor historia de tu producto o tu servicio para un determinado público y saber improvisar cuando te enfrentas a un nuevo cliente que requiere escuchar lo maravilloso de tu emprendimiento.
Seguramente te preguntarás ¿todos podemos ser contadores de historias? La respuesta es un rotundo sí, claro que hay quien lo hace muy bien desde la infancia, pero aquellos que no, lo podemos aprender; tú, como buen emprendedor deberás practicarlo y equivocarte hasta lograr perfeccionar cada historia.[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_single_image image=»26998″ img_size=»full» qode_css_animation=»»][vc_empty_space][vc_column_text]A continuación, cinco consejos para irte preparando como storyteller:
- La primera recomendación es que debes tratar de entrar en la burbuja personal de la persona a quien vas a contar la historia de tu emprendimiento: ¿qué le preocupa? ¿Qué problema quiere resolver y no ha podido? ¿Es padre de familia? ¿Es ecologista? ¿Le preocupa la crueldad a los animales? etcétera. Con esto podrás lograr los primeros segundos de su atención.
- Una vez que has logrado entrar a su espacio debes conectar con su corazón, recuerda que tus clientes son seres vivos, por supuesto que no se trata de hacerlos llorar o lograr que se enojen con tu historia, pero sí tocar las fibras que activen sus emociones; ya que estás entrando a su corazón, recuerda que debes ser tan claro y cristalino como el agua más pura, cero mentiras o situaciones que parezcan enredar tu historia.
- Como tercer paso, ya que tienes al corazón cautivado con tu historia, ve a su cerebro, especialmente al hemisferio derecho, que es donde se posibilitan las soluciones que tú ofreces con tu producto o servicio. Para que la mente esté atenta a tu historia debes proveer ejemplos de tu producto, incluso, quien te escucha podrá sentir y tocar lo que tu propones.
- El siguiente paso es cuidar el tiempo, las historias muy largas resultan aburridas y lograrás perder a quien te escucha, busca ser concreto y directo: las mejores historias se cuentan en pocos minutos. Debes estar muy atento al interés que te presta tu cliente, en cuanto veas que bosteza, mira el reloj o se lo ponen los ojitos dormilones, es momento de iniciar tu cierre.
- Por último, como lo hemos comentado previamente, es súper importante que practiques mucho con diferentes públicos; no olvides que tu historia debe emanar de una conexión casi perfecta entre tu mente y corazón
Que tengas un excelente octubre, lleno de aprendizajes. Nunca es tarde para entrar al mundo del storytelling, es un reto personal que recomiendo entrenes para este cierre de año.[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_single_image image=»26999″ img_size=»full» qode_css_animation=»»][/vc_column][/vc_row]
